Observatoire des Nouvelles Consommations E.Leclerc - "Crises et consommation : quand les familles françaises s'adaptent et changent la donne"

E.Leclerc dévoile les résultats de la dernière étude de L'Observatoire des Nouvelles Consommations E.Leclerc, réalisée en partenariat avec BVA : "crises et consommation, quand les familles françaises s'adaptent et changent la donne".

Une enquête menée au plus proche des familles françaises, interrogées pendant trois mois, pour comprendre leurs enjeux de consommation et leurs arbitrages réalisés en temps de crises.

Les conclusions sont fortes : malgré un niveau élevé d'inquiétude unanimement ressenti, les familles françaises envisagent leur consommation avec combativité.

• Alors même que la consommation est de plus en plus contrainte et que les habitudes sont perturbées (34% sont dorénavant à l’euro près quand elles font leur courses), les familles françaises déploient des stratégies d'adaptation pour défendre un mode de vie auquel elles sont attachées ;
• La consommation doit rester un objet de plaisir pour plus de 9 familles sur 10 (91%) ;
• Les Français ne se sentent pas démunis face aux crises qu’ils traversent. 64% affirment "bien s’en sortir" ;
• La consommation est devenue moins statutaire. Le consommateur ne se définit plus par le produit qu’il consomme, mais par son mode de consommation. 78% des familles affirment d'ailleurs avoir changé leur manière de consommer ;
• La grande distribution est citée en troisième place du classement de "ceux qui font le plus d'efforts pour aider les consommateurs". Considérée comme un allier, elle est ainsi la seule institution dont la contribution au quotidien est à la hauteur des attentes des familles.